弁当本舗 梅の花
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ご利用案内

注文、配送、返品についてご案内しています。初めてご利用される方は必ずお読み下さい。
ご注文方法

当店では各種決済方法をご用意しております。
すべて一括払いのお支払い方法で、銀行振込、クレジットカード、代金引換などでの決済が出来ます。

ご注文確定後のお支払い方法の変更はいたしかねます。
※振込手数料は、お客様のご負担といたします。
※初回お申し込みの際、前金をお願いする場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
その他、ご要望などはお店の方までお気軽にご連絡下さい。obento@umenohana.co.jp


□銀行振り込み

銀行・支店名 三菱東京ＵＦＪ銀行　あさぎり支店
口座番号 普通預金　０９２３３９８
口座名義 株式会社梅の花
お振込み金額 自動配信メールの後に当店よりメールにてお知らせ致します。
お振込み手数料 お客様のご負担となります。
お振込み期限 請求書到着後、お早めにお支払いください。
□クレジットカード決済

SSLによる回線暗号化システムにて決済させて頂いておりますので、ご安心してご利用下さい。
ご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧下さい。

ご利用クレジットカード

□代金引換

当日お届け時に、直接配達スタッフにお支払いください。

配達業者 株式会社あまきゅう

□決済に関しての留意事項

※決済に関しまして、不正行為があった場合は法的処置を取らせて頂きます。
配達について

・ご注文の商品は株式会社あまきゅうによって配送されます。

・配送可能地域は「ご配送エリアについて」を参照ください。
・お客様のご希望の日、ご希望の時間にお届け致します。

・ご注文は配送日の３日前の午後６時までとさせていただきます。

（例：注文日1月1日→配送日1月4日） 

・注文確定後の支払方法の変更はいたしかねます。

・数量の変更は、配送日の２日前の午前中までとさせていただきます。
・商品のお届け時間は、ご指定の時間から１時間前までの間とさせていただきます。
（例：12時お届けご希望の場合→11時-12時）
・発送後の商品の返品・交換・変更は商品の性質上お断りいたします。
・贈答用の商品をお受け取りになられた方は、お手数ですが、ご依頼主様にお受け取りの旨をご通知いただければ幸いです。
配達エリアについて
配達エリア

（１）税込10,500円より配送

大阪市 淀川区、北区、中央区、西淀川区、東淀川区、西区、旭区、都島区、鶴見区、城東区、浪速区、西成区、東成区、天王寺区、生野区、阿倍野区、此花区、福島区、港区、大正区、住之江区、住吉区、東住吉区、平野区
  豊中市、吹田市、摂津市、守口市、門真市、寝屋川市、四条畷市、大東市、東大阪市、 八尾市、松原市、藤井寺市、柏原市、羽曳野市
  堺市（堺区・北区のみ）

 

（２）税込31,500円より配送

大阪府 池田市、箕面市、茨木市、高槻市、枚方市、交野市、豊能町、島本町、堺市（西区・中区・東区・美原区・南区）、大阪狭山市、富田林市、高石市、泉大津市、忠岡市、岸和田市、和泉市、河内長野市、太子町、河南町、千早赤阪村
兵庫県 伊丹市、尼崎市、西宮市（越水除く）、川西市、芦屋市
神戸市（中央区・灘区・東灘区） 宝塚市（※大原野、上佐曽利、香合新田、堺野、芝辻新田、下佐曽利、玉瀬、長谷、波豆を除く※）

※近郊エリアの場合は担当オペレーター（obento@umenohana.co.jp）もしくは、

　フリーダイヤル　０１２０-１９４-５８４（イクヨ　ゴハンヨ）までお気軽にお問い合わせください。
《電話受付：平日10:00〜18:00》
ご注文の流れ

【１】メールにてご注文受付


【２】折り返しのご連絡にて、注文完了


【３】配達希望日時に、商品をお届けいたします


※折り返しのご連絡にて、商品の「注文完了」になります。
２４時間以内にご連絡がない場合は、お手数ですが、obento@umenohana.co.jpまでご連絡ください。
商品のキャンセルについて（キャンセルポリシー）

・商品のキャンセルは配送指定日の３日前の午後６時までとさせていただいております。

　そのお時間を経過してからのキャンセルはお受けできません。期限を過ぎたキャンセルは商品代金の100％ご負担いただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。 

 

・数量の変更は、配達指定日から2日前の午前中までとさせていただきます。

　変更、お問い合わせは、obento@umenohana.co.jp までメールもしくは、

 フリーダイヤル「０１２０-１９４-５８４（イクヨ　ゴハンヨ）」で「弁当本舗　梅の花　担当」までご連絡ください。
≪電話受付：平日10:00〜18:00≫

 

・お買い上げの商品は、その性質上、下記の場合を除きいかなる場合も返品交換はできません
１．ご注文の商品と違っていた場合
２．不良品だった場合
３．注文した数と届いた数量が違っていた場合

・商品到着後、１週間の期間が過ぎますと、基本的に返金、返品につきましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。